ホームページを公開いたしました。
テンダー・ハートは2002年12月から2020年までホームページがないままでした。
設立当時から利用者様のお宅に訪問し介護をさせていただき、事務所ではパソコンでの打ち込みや従業員同士での仕事での会話等をしてたのです。
17年間経つと、長年働いてくださる従業員の方は事情により辞めてしまったり、求人広告を出して新しく入ってくる人もいましたが短い期間で辞めていく人もいました。
今までは利用者様や弊社で働いていただける従業員の方に対しても、テンダー・ハートを深く知っていただく事ができなかった部分もあったかと思います。
「もっと多くの方に知ってもらいたい」
「どういった事を行っている事業所か？」
こういった考えからホームページを公開する事によって奈良だけでなく、他県の方にも弊社の存在を知ってもらえたらという願いでした。
現在2020年2月、テンダー・ハートは従業員数が10名以下で小さな訪問介護事業所ですが、働いてる介護職員が利用者さまと向き合えるよう分からない事は先輩に相談して解決する事で真面目に介護に取り組んでいます。
2002年12月～2020年2月までテンダー・ハートが訪問介護事業所を続けてこれたのはサービスを利用してくださる利用者様や弊社で働いてくださる従業員の方のおかげです。
これからも利用者様に心込めて介護をできるように、会社で「社長を含め従業員達で行う内部研修」や「介護について、その分野では専門的な知識をもった講師の方に担当していただく社外での外部研修」、「介護に詳しく介護職員が成長できるよう講師の元で講演会を行うセミナー」等を行っていきます。
会社が大事にしてるのは教えあう事
訪問先により覚えることが違ってきたり、従業員の方が介護をするにあたって利用者様との心の距離感。
一人で分からない事を乗り越えるより、周りの人に聞いて教えあう方が楽に問題を解決する事ができます。
利用者様に安心していただくためにも、ヘルパー側で不安や困難と思えることは相談のうえ取り組んでいます。
これからもサービスの質を上げるためにも、従業員が分からない事は社長を含め、先輩達にも相談するスタイルは変えません。
介護をするにあたって個人的な成長や介護技術への進歩が違うからです。
会社は相談し問題を解決する事を大事にしていますが、従業員自身が分からない事は考え「どうやったらうまくいくか？」成長する事はもっと大切な事としています。
これからの更新内容について
情報発信としてテンダー・ハートが日頃、どういった事をしているか？どんな考え方なのかも知っていただきたいので、その時に内容は変わるかもしれませんが 主に以下の内容を更新させていただきます。
- 研修で行った介護に関する事
- セミナーで感じたこと
- 従業員同士での介護について気を付けてること
訪問介護事業所として成長する大事な部分はたくさんありますが、利用者様に提供するサービスで気づきとなった大事な部分をホームページを通して更新させていただきます。
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